❓ FAQ · Preguntas Frecuentes (Clientes de Todo el Mundo)

En esta sección encontrarás respuestas claras a las dudas más habituales sobre el sistema e-WEB y los servicios de integra INTERNET.
Hemos recopilado las preguntas más repetidas de clientes de distintos países y sectores, para ayudarte a entender cómo trabajamos, qué incluye cada solución, cómo funciona el proceso y qué puedes esperar en cada etapa.

El objetivo es ofrecer transparencia, reducir incertidumbre y facilitar decisiones con información directa, sin tecnicismos innecesarios.

❓FAQ

Preguntas habituales

¿Qué es e-WEB exactamente?

Es el sistema de Integra INTERNET para diseñar y activar webs y eCommerce con método, control y escalabilidad: primero validas (CERO) y luego decides cómo activar (contado, FINANS o PLUS).

🔗 Integra INTERNET (visión global del sistema) 

🔗 e-WEB (desarrollo web y plataformas)

🔗 CERO (validación sin riesgo)

🔗 FINANS (activación financiada)

🔗 PLUS (mantenimiento y evolución)

¿Qué incluye e-WEB siempre, aunque el proyecto sea pequeño?

Estructura profesional, diseño responsive, base SEO on-page, analítica y un CMS editable con criterio.

🔗 e-WEB (desarrollo web y plataformas)

¿Esto es marketing o un sistema real?

Es un sistema operativo de trabajo, no un discurso comercial.
e-WEB es un método estructurado que define procesos, tiempos, alcance y decisiones técnicas desde el inicio.
Lo que ves es exactamente lo que se construye.

🔗 e-WEB (desarrollo web y plataformas)

¿Es un modelo experimental?

No.
Es la síntesis de 25 años de experiencia real en proyectos web, eCommerce y plataformas digitales aplicados a un modelo más honesto, transparente y medible.

🔗 Integra INTERNET (visión global del sistema)

¿Qué diferencia a e-WEB de una agencia web tradicional?

Las agencias venden presupuestos cerrados antes de construir.
e-WEB construye primero y decide después.
Aquí no compras “una idea”, compras un resultado visible antes de comprometerte.

🔗 e-WEB (desarrollo web y plataformas)

¿Incluye dominio y hosting?

En CERO trabajamos en un entorno de pruebas. El dominio y el hosting se activan en la fase de Activación (FINANS, cuota mensual o pago único).

¿Qué pasa si el resultado no me encaja?

No activas.
Sin coste inicial, sin penalizaciones y sin obligación posterior.
El control lo tienes tú: si no encaja, el proceso se detiene ahí.

🔗 CERO (Validación sin riesgo)

¿Qué es exactamente CERO?

CERO es la fase donde tu proyecto se desarrolla sin inversión inicial.
Sirve para validar estructura, diseño, funcionalidad y enfoque real antes de pagar nada.
Es la base del sistema y el filtro de riesgos.

🔗 CERO (Validación sin riesgo)

¿Cómo puedo confiar sin ver resultados previos?

No tienes que confiar a ciegas.
Con CERO ves tu proyecto real, funcional y navegable antes de decidir nada.
No demos, no maquetas, no promesas: tu web existe antes de activarla.

🔗 CERO (Validación sin riesgo)

¿Podré ampliar la web después?

Sí. CERO crea una base preparada para crecer con SEO, MKT, AUDITOR y GTW sin rehacerlo todo desde cero.

¿Qué plazos son habituales?

Los plazos se definen según el tipo de proyecto y volumen de trabajo. El objetivo es equilibrar viabilidad para el cliente y sostenibilidad del servicio.

¿Necesito todo el contenido perfecto antes de empezar?

No. Podemos arrancar con material inicial y ayudarte a estructurarlo. Más adelante, con PLUS, seguirás mejorando textos y secciones.

¿De verdad no hay coste inicial?

No hay coste de desarrollo inicial. Solo pagas si decides activar la web una vez la has visto funcionando y validada contigo.

¿Puedo pedir cambios antes de decidir?

Sí, revisamos contigo los ajustes básicos para que la versión que ves se acerque al máximo a la versión que activarías.

Qué pasa si no la quiero activar?

Simplemente no se activa y no se te factura la activación. No estás obligado a seguir si el resultado no encaja con tu negocio.

¿Qué pasa si no me gusta la web en CERO?

Paramos el proyecto y no se factura el desarrollo. Puedes quedarte con la experiencia y las ideas, pero no con la web ni sus recursos.

¿FINANS es para todo el mundo?

No. FINANS es para quien quiere construir algo serio, con acompañamiento y visión a medio-largo plazo.

¿Cuánto tarda normalmente CERO?

Depende de la complejidad y de lo rápido que entregues contenidos, pero solemos hablar de semanas, no de meses.

¿Qué es exactamente FINANS?

FINANS es el sistema de financiación propia de Integra INTERNET para proyectos digitales viables. Permite activar tu plataforma sin pagar todo al inicio, facilitando el acceso a proyectos que, por vía bancaria tradicional, encontrarían obstáculos.

¿FINANS es un banco o un crédito externo?

No. FINANS no es un banco, ni depende de entidades financieras externas. La financiación es directa de Integra INTERNET, basada en el análisis del proyecto, no en tu historial bancario.

¿FINANS incluye también el mantenimiento?

Si. FINANS se centra en la activación inicial. El mantenimiento y la evolución del proyecto vienen a través de PLUS cuando acaba la financiación.

¿Qué tipo de proyectos se pueden financiar?

Proyectos digitales con sentido, objetivo y viabilidad, como:

  • Plataformas web profesionales

  • eCommerce con estructura real

  • Proyectos de servicios con potencial de captación

  • Negocios que necesitan una base digital sólida para crecer

¿FINANS cubre solo el desarrollo o también otros servicios?

Puede cubrir:

  • Desarrollo de la plataforma

  • Activación técnica

  • Mantenimiento durante la financiación
    Otros servicios (SEO, marketing, campañas) se valoran según el proyecto.

¿Cuándo entra FINANS?

FINANS entra solo después de CERO, cuando ya has visto tu web y decides activarla.
Te permite repartir la inversión entre 6 y 60 meses, sin frenar la tesorería ni el crecimiento del negocio.

🔗 FINANS (activación financiada)

¿Solo puedo usar FINANS si he pasado por CERO?

Sí. FINANS está pensado para proyectos creados dentro del sistema e-WEB y desarrollados previamente con CERO.

Casos en los que NO se financia un proyecto

FINANS no es automático. Hay situaciones claras donde no se concede financiación:

  • Proyectos sin objetivo claro (“solo quiero una web”).

  • Negocios que no quieren implicarse mínimamente en su proyecto.

  • Solicitudes orientadas únicamente a “pagar menos”, no a construir valor.

  • Proyectos inviables técnica o comercialmente.

  • Clientes que buscan una web rápida, barata y sin acompañamiento.

  • Proyectos que rechazan el método e-WEB y su proceso.

👉 FINANS apuesta por proyectos, no por improvisaciones.

¿Estoy obligado a financiar?

No.
FINANS es una opción, no una condición.
Puedes pagar al contado, financiar o combinarlo con otros sistemas según tu situación.

🔗 FINANS (activación financiada)

¿Puedo usar FINANS sin pasar por CERO?

Sí, aunque CERO es el camino recomendado. CERO permite validar el proyecto antes de decidir cualquier financiación.

¿Puedo cancelar la financiación antes de tiempo?

Sí. FINANS es flexible y transparente. Si decides cancelar anticipadamente, se regulariza el importe pendiente sin sorpresas.

¿Qué plazos de financiación ofrece FINANS?

FINANS permite financiar proyectos entre 6 y 60 meses, adaptando las cuotas a la dimensión real del proyecto.

¿Qué pasa si mi proyecto no funciona?

Precisamente por eso existe CERO y el análisis previo. FINANS no financia proyectos a ciegas. Si un proyecto no es viable, se dice antes, no después.

¿Qué es PLUS y por qué no es “solo mantenimiento”?

PLUS no es un simple mantenimiento técnico.
Es un sistema de soporte, evolución y continuidad, pensado para que tu web no se quede obsoleta ni dependa de parches puntuales.

🔗 PLUS (mantenimiento y evolución)

¿Puedo contratar PLUS sin FINANS?

Sí.
PLUS es independiente y se adapta tanto a proyectos activados al contado como financiados.
Es ideal si buscas estabilidad, mejoras progresivas y acompañamiento profesional.

 

🔗 PLUS (mantenimiento y evolución)

¿Puedo empezar con algo mínimo y crecer después?

Sí. El sistema está pensado para activar lo esencial y ampliar por fases sin rehacer todo.

¿Quién es el propietario de la web y del contenido?

El cliente. La web se entrega con acceso y control, y el contenido desarrollado para el proyecto queda asociado a tu plataforma.

¿Qué es SEO dentro de Integra INTERNET?

Es el conjunto de acciones para mejorar visibilidad orgánica (Google y otros buscadores) con base técnica, contenido y autoridad, medido con datos.

🔗 SEO (posicionamiento orgánico)

¿Qué diferencia hay entre “SEO base” y “SEO continuo”?

  • SEO base: preparación inicial (estructura, metas, indexación, rendimiento básico, etc.).

  • SEO continuo: estrategia mensual: contenidos, mejoras técnicas, enlazado, autoridad y seguimiento.

🔗 SEO (posicionamiento orgánico)

¿Cuándo se empiezan a ver resultados?

Depende del sector, competencia y estado inicial. Lo medible empieza desde el primer mes (indexación, salud técnica, impresiones), y el crecimiento suele ser progresivo.

¿El SEO es solo escribir artículos?

No. Incluye técnica (velocidad, estructura, indexación), arquitectura, contenidos y autoridad. Publicar sin base suele dar resultados pobres.

🔗 SEO (posicionamiento orgánico)

¿SEO sustituye a la publicidad?

No necesariamente. SEO construye activo a medio/largo plazo; la publicidad acelera a corto. Se pueden combinar.

🔗 SEO (posicionamiento orgánico)

¿Qué cubre MKT (Marketing Digital) exactamente?

Acciones para generar demanda y conversiones: campañas, embudos, contenidos, creatividades, email, automatizaciones y medición.

🔗 MKT (marketing digital)

¿MKT incluye redes sociales?

Puede incluirlo si entra en el plan: estrategia, contenidos y campañas. Si el cliente lo prefiere, se limita a captación web (ads, email, funnels, etc.).

 

🔗 MKT (marketing digital)

¿Trabajáis con campañas de pago (Ads)?

Sí, cuando el proyecto lo requiere. Se define objetivo (leads/ventas), estructura de campaña, medición y optimización.

🔗 MKT (marketing digital)

¿Cómo se mide si MKT funciona?

Por métricas de negocio: leads cualificados, coste por lead/venta, conversión, ROAS/ROI, y calidad del tráfico.

🔗 MKT (marketing digital)

¿Se puede hacer MKT sin una web bien preparada?

Se puede, pero suele ser tirar dinero. Primero se prepara la base (landing, medición, propuesta clara) y luego se escala.

🔗 MKT (marketing digital)

¿Qué es GTW?

GTW (Generador de Tráfico Web) es el sistema de Integra INTERNET para atraer visitas de forma planificada: orgánico, campañas, partners, contenidos o acciones híbridas, siempre medido.

🔗 GTW (generación de tráfico)

¿GTW es lo mismo que SEO?

No. SEO es una parte del tráfico orgánico. GTW es más amplio: incluye también campañas, canales, acciones y distribución.

🔗 GTW (generación de tráfico)

¿GTW garantiza tráfico o ventas?

No se “prometen” números mágicos. Se define un plan, se ejecuta, y se mide el rendimiento real para optimizar y escalar.

🔗 GTW (generación de tráfico)

¿GTW sirve para webs nuevas?

Sí, especialmente para acelerar validación: generar tráfico temprano ayuda a medir interés y conversión.

🔗 GTW (generación de tráfico)

¿Qué necesito para empezar con GTW?

Una base mínima: web/landing operativa, mensaje claro, oferta o propuesta medible, y analítica configurada.

🔗 GTW (generación de tráfico)

¿Qué es KEEPWEB?

KEEPWEB es el sistema de continuidad para que tu web no se degrade con el tiempo: mantenimiento técnico, control de estabilidad, seguridad y prevención de fallos.

🔗 KEEPWEB (continuidad, seguridad y estabilidad)

¿KEEPWEB es lo mismo que PLUS?

No necesariamente:

  • KEEPWEB se centra en mantener la web viva y estable (salud técnica).

  • PLUS además incorpora soporte y evolución (mejoras progresivas y acompañamiento).

🔗 KEEPWEB (continuidad, seguridad y estabilidad)

🔗 PLUS (mantenimiento y evolución)

¿Qué riesgos cubre KEEPWEB?

Actualizaciones críticas, incompatibilidades, caídas, degradación del rendimiento, incidencias técnicas, y prevención de errores recurrentes.

🔗 KEEPWEB (continuidad, seguridad y estabilidad)

¿Qué pasa si no tengo KEEPWEB/PLUS?

La web queda “a su suerte”: con el tiempo aparecen fallos, lentitud, conflictos de plugins y riesgos de seguridad. Suelen salir más caros cuando explotan.

🔗 KEEPWEB (continuidad, seguridad y estabilidad)

¿Puedo contratar KEEPWEB aunque mi web no sea de Integra INTERNET?

Sí, normalmente se hace primero una revisión técnica y se define si es mantenible y con qué alcance.

🔗 KEEPWEB (continuidad, seguridad y estabilidad)

🔒 Confidencialidad y protección de información

Algunas preguntas frecuentes provienen de experiencias reales de clientes internacionales.
Por respeto a nuestros contratos y compromiso profesional de confidencialidad, toda referencia a casos específicos se presenta sin datos identificativos.

integra INTERNET protege la privacidad de cada cliente como parte esencial de nuestra relación profesional y contractual.